通过近一段时间对自身在工作当中的不足和缺点进行反省，发现自己在工作中确实存在不同程度的缺点。下面就从现实工作当中自身存在的问题以及下一步改进措施两个方面简要叙述。 

　　一、工作中的不足以及造成原因

　　1.工作上满足于正常化，缺乏创新。造成原因：在工作当中遇到事情，有时心浮气躁、急于求成、平稳有余；处理问题过于简单化、想得不周到、不全面，没有主观能动性，没有创新的概念，自身的专业业务水平不够高，重大事件的应急处理能力不够强。 

　　2.工作当中服务意识淡薄，过于懒散。造成原因：作为一名经营班子成员，工作当中淡化了服从纪律性，主动性较差，没有服务意识。

　　3.全局意识不够强，缺乏组织能力，能动性较差。造成原因：在工作中服务意识和大局意识树立的还不够牢固，现实工作中不能好好团结同事，只是埋头单干，没有全局意识，深感组织能力的缺乏，有时工作中造成被动，从而带来很多没必要的损失。 

　　二、下一步改进措施 

　　1.继续拓宽酒店从业理论及相关产业知识面，加强自己对理论知识的应用，在日常工作中遇到问题多思考、多拜访，从而提高自己解决实际问题能力；深化学习，努力提高自己的思想理论水平，加强自己对事业的责任感，用新理论武装自己的头脑，增长自己的才干，提高驾驭工作的能力，并坚持理论联系实际，注重学以致用。 

　　2.时刻牢记公司各项规章制度，把营销工作放在首要位置。 

　　3.在实际工作中，积极主动与上级领导沟通，并听取同事的意见。通过多问、多听、多想来不断提高自己的实际工作能力，在工作过程当中不断摸索、探索，创新工作方式、方法，提高工作效率。