回顾今年的工作，深知机遇与挑战同在。但在困难面前有时候迷失了自己的方向，改变了自己的立场， 模糊了自己的准则。所以静下心来好好反省，细细梳理我其实还有很多方面需要改进。

　　1、工作中的抱怨：

　　工作中经常会听到这样、那样的抱怨，今天抱怨工资少，明天抱怨工作太累，一年到头，感觉什么收获的没有，唯一不缺的就是抱怨。工作中我也存在这样的情况，比如每次收到问题反馈时，我就会经常抱怨道：怎么又这么多啊，怎么做的完呢？可是，仔细想想，抱怨来抱怨去，工作还是要做，还不如想想怎么去尽快完成工作。很多人在遇到困难，过得不好时，总是习惯性去抱怨，用抱怨来麻痹自己。我们不妨静下心来想一想，该怎么去克服困难，怎么去改变现状。当我们告别抱怨，不为失败和失意找借口的时候，我们才能真正摆脱现实的枷锁，走向成功的道路。

　　2、工作缺乏系统性与条理性：

　　管理的系统性与条理性欠缺，都是被动的按照公司的要求去执行，公司的关注下来了，自己部门也就停滞了，殊不知有些工作是要长期不懈的坚持执行下去，部门的主线目标要明确，围绕主线建立辅线，将管理工作真正做到系统化、常态化，而不是头痛医头，脚痛医脚的疲于应付；对公司定的指标担心和畏惧，工作做的不够细，表面工作较多，需加强条理性，提高工作质量，对复杂的工作，要善于分解，分而治之。

　　3、与员工交流较少：

　　在工作和生活上与员工没有很好的交流，致使不能很好地了解员工的心态，没能及时掌握其技能的提升与工作积极性的了解，不利于人员的培养。没有难以交流的员工，只有不善于交流的领导。只有加强与员工的交流，通过良好的交流，不仅可以及时发现员工的新思路、新想法，促进创新、提高部门工作绩效，而且还可以把企业对员工的期望交代给员工，明确员工的职权范围，增加员工的责任感和参与感。对员工来说，与管理者的交流可以使他们更清楚地认识自我，哪些地方进步了，哪些地方还有不足，及时发现并努力弥补，利于其自我成长。

　　静下心来，反思一番：路漫漫其修远兮，我将上下而求索。

　　平实工作多积极主动一点，减少那些没有铭记的流转。

　　平实工作多细心全面一点，留住那些值得商榷的错误。

　　平实工作多虚心请教一点，在事故处理时游刃有余。

　　平实工作多反省慎独一点，在面对质量时也会多踏实一点。