古人常说，“行有不得，反求诸己”，今年，我并未能及时地进行工作反省。古人又说，“君子务本、本立而道生”，因此，我认真反思，深刻自剖，为自己的工作态度感到了深深地愧疚和不安，在此，我做出深刻检讨，并将我的思想反思结果汇报如下： 

　　服务态度不好，责任心不强，工作作风不深入，不踏实。这证明了我的思想作风没有端正，岗位责任意识不强。营销服务是公司“脸面”，没有强烈的责任意识，是无法胜任此工作的。我显然没有意识到自己的岗位责任，明显放松了对自己的要求。态度决定一切，这是做好工作的起码要求，没有良好的工作态度，就不能正视问题。不论有多少理由，都应端正服务态度、严格执行服务规范，确保营销服务工作的良好运行，对营销人员提出的需求，更应认真对待。同时，更是要增强自身的服务意识，切忌工作上的随意性，有一句格言说到“魔鬼出于细节”。

　　我重新反思了自己做人、做事的态度，感悟到：“一个人一生最重要的是做人做事的能力”。做人要专注，做事也要专注。做事不专心，一定无法把事情做得圆满，无法清楚地掌握细节。学习就在做人、做事的点点滴滴中。学习人生的智慧，待人、处世、接物的智慧。经典绝不是在书本里，而是在做人、做事的点滴中。 “学如逆水行舟，不进则退”，读了那么多的书，假如不融会贯通，不与生活结合，就很难有喜悦，就是古人所讲的“学而时习之，不亦乐乎。”

　　总之，对今年自己的工作表现甚是惭愧！“人非圣贤，孰能无过”，从过去的错误中学到智慧，不再单纯地懊悔。“经师易得，人师难求”，我真心感谢领导的教诲，希望在今后的成长过程中，能从你们身上学得到更多的“智慧”，能得到你们的教诲和帮助，我倍感幸运，不胜感激！