来柳州开展工作半年来，有得有失，总结反思如下：1、开拓市场的方向不对，只是针对中小企业去开拓业务，这是个竞争激烈的市场，我们的优势反而没有发挥出来，客户质量不高，成功率低 2、对业务把控不到位，忽略重点，审批过程效率不高 3、忽视对同事的培训，造成业务水平不足以应付复杂的业务。以上是我需要认真反思和改正的，新的一年重新出发！