2017年是特别的一年，无论是期货市场还是整个大的环境。上半年，豆粕期权、白糖期权相继上市；年中，上海国际能源交易所成立，我司成为会员之一；下半年，中国共产党的十九大顺利召开，为今后的发展指明了发展方向。2017年的期货市场像乘上高铁一般飞速发展，而作为期货从业者的我，身处其中切切实实地体验了一把“变革”。

　　如果说以前的商品期货是学习加减乘除运算，那么期权可谓是方程式的罗列。格调有了，档次也有了，相应的挑战也有了。作为期货公司运作管理部的一员，以前只在乎客户有没有超交易所风险，需不需要强平，现在则需要思考的更多。

　　伴随着公司的发展，后台人员所需要的素质也越来越高。今年是在成长和学习中度过，伴随着新业务的开展，客户在成长，我们也在成长。工作中出现的问题，第一反应不应该是“不关我的事儿”，而应该举一反三杜绝此类问题发生在自己身上。只有自己很“专业”，客户才能信任我们、信任中财期货这块招牌。

　　边总曾经在他的反省中说过：“为何无人对你好，因为你存心不忠厚。为何有心事不成，因为你学问不深厚。为何一生转头空，因为你宅心不仁厚。”细细思来，这不仅仅是边总对自己的鞭策，也是边总对于我们这些中财人的期望。它告诉我们，做人就要忠厚老实、学问深厚、宅心仁厚。在工作中无论是领导与领导之间、领导与下属之间都应相互尊重、相互信任、相互团结、相互帮助，大家都是同事，只是分工不同，人格是平等的，共事是一种缘分，更是一种福份，应予备加珍惜，只有凝心聚力，才能园满完成各自工作。

　　作为后台人员，要以为前台、客户服务为宗旨，想前台、客户所想，以一流的服务态度，优质的服务质量，让客户满意。