尊敬的领导和各位同事：

　　2017年已经过去，在过去的这年里，不论在工作上和生活上都学习了很多，但也存在不少的问题。

　　1、工作中会因为沟通不到位，导致和领导、同事之间偶有口角，以后需要尽量理解、听懂对方所说的意思。

　　2、工作环节中不够细致，偶尔会有数据出错的现象。

　　3、工作上还存在有拖拉现象，有时不能及时提供相应的材料及报告。

　　4、科室工作内容暂时较少，使得自身较松懈。

　　5、节假日前，没有做好预防工作，使得节假日中遇到2次系统故障，好在及时处理，才保障酒店正常使用。

　　在今后的工作当中，需要让自己耐下性子，细细体悟事件的缘由，尽量不要再犯同样的错误。同时，要让自己充实起来，不论是做事还是自己的提升，要尽量减少时间的浪费。在工作当中，要细致再细致，宁可多花时间，反复检查、测算和论证，也要避免不该发生的错误的产生。并且充分做好各项工作的准备工作。