2017年的工作，作为营销团队长，部门及个人超额完成了年初制定的业绩计划。对于这个数字，我知道，这是缘于中财好平台，缘于中财好领导。好平台给予我自信，好领导给予我信任，自信与信任使我能冲锋陷阵，实现自我价值。在此感恩中财，感恩领导!

    2017年工作，尽管有成绩，但还有很多不足，现反省如下：

    一、一笔业务进入联动化解，表面看是政策调整造成企业融资难，实质是对典当业务还款来源的不重视。

    二、自我学习及团队学习重视不够

    2017年客户群体变化，企业规模化、复杂化、紧急化，且金额偏大，需要我们既能快速反应服务客户，又能把控风险。我对个人及团队学习重视不够，仍用原有套路去营销、转化、操作，尤其是目前紧急业务短信编辑没有提前进行学习。

    团队建设原地踏步，没有变化

    这个问题在2017年7月已反省，下半年也在尝试改变，但收效甚微，没有形成持续招聘。虽有面试，但没有形成量，就无从筛选，又不愿意将就用人，广角人员不能形成梯队。

    2018年将重视人员招聘，将招聘常规化。有人才能去攻城略地，部门制定相关奖励机制，加大招聘力度。

    对于2018年自我要求既能冲击一线完成业绩目标，又能筛选、培养部门人才，使团队良性循环。

    以上就是我的反省，2018年必改之，请领导指正。