转瞬间，2017年即将结束，回顾今年的工作成绩，只能用惭愧两个字来形容。是什么原因导致今年的销量如此不尽如人意，在此我必须要对自己的工作做出深刻的反省。

　　2017年上半年的某个工程项目，起初洽谈的时候都很顺利，自认为是十拿九稳的事，但是该工程项目的负责人，在与我沟通的同时还在与其他厂家进行接洽、比对。其实可以换位思考一下，他也没有错，因为我们每个人都是在做生意，既然是生意就应该想办法把自己的成本降到最低，这是无可厚非的。归根结底原因还是在于我个人，太过自信，甚至可以说是自负，自认为时间长了与客户的客情关系已经很好了，就凭着这层关系绝对没有问题，可就恰恰因为这样的心里把项目断送了。

　　通过这件事情也让我明白了一个道理，我们做的是工作，与自己的客户保持着良好的关系这是必然的，即使与客户的关系再融洽，但是也大不过利益。也就是说只要是有生意上往来的客户，就一定要学会站在客户的立场上想问题，要做到晓之以理动之以情。要一直紧跟不舍，丝毫不能有一点放松。由于上半年的失误，导致对于之后的工作失去了信心，把所有的责任都推到客户身上，认为是不讲信誉，就算是自己再努力，也换不来成功。现在回想起来觉得自己的行为真是太幼稚了，合作不能建立在推杯换盏，哥们义气上。工作就是要做到不骄不躁，不气不馁，要有坚持不懈的态度，才会成功。

　　2018年即将到来，不会再老调重谈，会把一些努力的话落实到行动上，继续勇往直前。