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我的反省
文章来源四川中财管道     作者张鸿     日期2018-07-06     点击量1756

  上半年的工作一晃就过去了,平时一直忙忙碌碌,疲于应对工作中出现的各种问题,利用这次反省的机会,再一次静下心来对近期的工作回顾总结。总体来看,虽然上半年通过各部门共同努力,产品质量控制有了较明显进步,漏检事故较去年减少较多,但在自我管理水平提升方面,进步却很缓慢,甚至是停滞不前。很多系统性的问题长期存在,心里是知道问题出在哪里的,也想了一些办法去解决,却始终没有取得满意的结果。主要问题如下:

  一、与各部门沟通协调不到位

  可能是从事质量工作太久的原因,老是带着一种标准执行者的感觉与别人沟通。自己说的是对的,跟自己不一样的就是错的。眼睛里总是别人的问题。在这样的氛围下,部门之间沟通很难深入下去,需要别人配合时也会产生很大的阻力。前不久看了一篇文章,讲到工作中如何有效沟通。文章讲到 “有效沟通就是让人舒服的接受你想传达的信息,达成共同的协议。”我认为说的很有道理。工作不是辩论,为了自己的想法而争个输赢。就算争赢了,后面还是无法推进。我想这是我今后首先要改掉的一个毛病。

  二、工作系统性不足

  每天工作都疲于应对各种各样具体的问题,每次问题解决了,总是能从问题中发现更多基础性的工作做得不到位。究其原因,还在于没有建立一个良好的基础体系。很多工作流程都存在不完善,不严谨的问题。员工在一个标准不清晰,方法不明确,监督不到位的环境中,做出来的工作结果自然千差万别,难以达到预想。而自己又总是急于解决当下的问题,解决完了就松一口气,没有再进一步总结完善,从问题的根源入手,改善问题中隐藏的管理问题。对于日常工作中面临的问题,解决眼前问题只是应急手段,解决系统性问题才是关键。而我在这方面还总是缺少临门一脚的功夫,这是我今后需要重点解决的问题之一。

  三、抓落实不够

  前段时间,我把自己这么几年来所编制的各类制度、流程、工作要求重新梳理了一遍,结果让我心里非常失落。按目前的情况来看,很多年前所制订的制度要求,到现在都是适用的。很多设计好的制度、流程、方法都是有效的。但具体落实有多少呢?很多都没有落实到位。回想当初写下这些文字的时候,为什么要这样规定?计划达成什么结果?现在想起来都还历历在目,但现在,这些文字就只是安静的躺在纸上,只起到装点门面的意义。只有落实了的制度才是好的制度,只有落实了的要求才能达到我们的目的。为什么工作落实不到位?我想更多的原因还是在于我自己没有尊重这些制度,没有把制度作为工作的纲领,并缺乏监督造成的。管理是需要经营的,不是有了制度放在那里员工就能执行了。还需要采取更多的手段和技巧去推动制度的执行。

  以上内容作为自己今年上半年的反省。下半年的工作还会继续在困难和希望中不断前进。希望自己时刻鞭策自己,针对以上三点问题,做出真正的改变,在接下来的工作中取得更好的成绩。


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