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我的反省
文章来源上海广角     作者方露     日期2018-07-11     点击量1850

  一、临渊羡鱼不如退而结网(终端为王,客户及自我价值的重要性)

  入中财一年零四个月的时间里,可以说前一年,基本都在跟渠道和中介打交道,从2018年过年后才渐渐的放弃了渠道营销,这与杨总孜孜不倦的教诲关系非常大,一开始我也是不太认可的,觉得有终端和渠道可以借力,为什么一定要自己风吹日晒雨淋的辛辛苦苦去陌拜来开拓客户呢?觉得这种方式非常低效也非常LOW,内心是非常排斥的。可是后来,渐渐理解了杨总的说法和做法,任何资本的原始积累都是需要从野蛮暴力开始的,除了父母以外,没有人会真正的为你的成长买单,你也不可能指望自己能够一步登天,刚开始的那种投机取巧的方式方法是被动的,偶然性的。专业、经验、资源的积累都必须一步一个脚印,踏踏实实的深耕下去。你只看到人家业务是渠道介绍来的,但是却没有分析过别人的渠道是哪一层级的渠道,排除那些偶然从中介或者渠道处捕获的信息从而做成业务,其实大多数渠道也是长期维护下来的,是排查后确实有客户有实力有专业的渠道,这样的渠道和中介才能获得客户的认可,而我们需要获得渠道或者中介的认可的话,也需要有与之匹配的能力和价值,这对于刚入行没多久的我来说,无疑是不太可能的,所以每个人在做业务前,首先需要认清的就是自己,先内观,如果连自己都不了解,又如何找到适合自己的营销方式呢?每个中财人的情况不一样,有的人适合渠道或中介营销,而有的人就不适合,这种适合与不适合不是绝对的,而是随着时间不断发生变化的。经过一年多痛苦的破茧期,最起码,我重新认识了自己,也更加了解了我们的业务,同时也更加明确了自己的营销方向,不是一味的去认识更多的人,围在中介或渠道身边团团转,而是不断的强大自身,积累更多的终端客户(打好基础),利用自己亲和力强、沟通力强的优势去弥补自己专业和经验上的不足,同时在这个过程中,正视自己,摆正心态,既不自视过高,也不妄自菲薄,沉下心来不断的提升自己的专业技能,使得自己成为一个更有价值的人,这也正应了那句话:“你若芬芳、蝴蝶自来,你若精彩,天自安排”;

  二、不谋全局者不足谋一域(操作转化的重要性)

  前一年的时间里,一直觉得做业务其实也没那么难啊,你只要接到业务信息,后面的事情自然有人帮你转换落地,不用你操太多心,现在想想这个想法是多么的错误,可能这个想法出现在入职两三个月的新人身上还比较情有可原。这就好比你是苏宁电器里卖电视机的,你能把这个电视所有的功能及他的优缺点的都非常完美的介绍给客户,可是当客户要求你教教他具体怎么操作时,连你自己都不知道要怎么下手,123的步骤怎样,碰到什么样的情况要如何处理。就如同我们的业务,客户对你的产品很感兴趣,可是当问到具体方案和操作细节时,你心里却一点概念都没有,完全无法深入的沟通,更不要说给到客户满意的方案了,试问这样的销售怎么可能成交呢。毕竟业务开始都是要自己谈的,每个人都应该有强悍的作战能力,除非特别复杂的业务或者最后确实无法定夺需要杨总的帮助,否则大多数情况下,都是需要自己能对这个业务有驾驭能力,对客户能有驾驭能力,而这种能力是建立在专业基础上,是建立在对全局,对可能出现的各种情况心中有数的情况下的。以前的自己觉得接到笔信息,大概能够谈得清楚搞得明白就可以了,后面的事情谈判及操作如果自己不行的话,可以找人帮助,事务上的帮助没问题,可是专业及全局的把控上,有几个人能够代替你跟客户交流呢,如果你作为与客户的第一沟通人,都不能获得客户的认可和信任,连1都做不好,后面又何谈234呢?所以杨总经常说,自己不努力提升专业,就算一笔好业务放在你面前,你都不可能成功,不管是客户也好,渠道也好、中介也好,都是人精,没有专业是征服不了他们的,我们中财的核心竞争力是钱+方案,资金优势确实是我们最大的优势,但面对这么多错综复杂的业务,真真假假的陷阱,大大小小的坑,显然光有钱是没用的,尤其在今年的金融环境下,对我们中财每一位业务人员都提出了更高的要求,新人和老人一样,在客户眼里是没有新人老人的,只有认可的人和不认可的人,即使是最简单的业务,如果没有从头到尾反复操作,将每一个细节、所有可能出现的情况都搞明白了,你都不能说是真正搞透了这笔业务,我想这大概就是中财所谓的精致、雅致、极致的精髓所在吧。结合我现在所在的上市公司小组的业务,就是要将上市公司从上市到后面整个流程中所有可能涉及到的环节及业务模式全部搞清楚,同时还要搞清楚现在所有的新政、新规,要知其然,也知其所以然。这也是我接下来工作中需要努力的方向;

  三、百花丛中过,片叶不沾身(悟性、逆商和心态的重要性)

  生活就像阵痛,尤其做像我们这种业务,业务虐我千百遍,我仍待其如初恋,真真是痛并快乐着,当这种循环反复多了而又没有一个满意的结果时,你就会怀疑自己、怀疑人生、怀疑所有。这个时候就需要你能够及时的反思总结,不断的自我升级来适应。需要你有悟性、有逆商,有一个良好的心态。就算有人愿意指点你,可毕竟所有的不顺、所有的感悟必须依靠你自己,逆水行舟不进则退,如果你无法顺应时代的基调,跟上强者的脚步,那么等待你的就只有淘汰。每一个痛苦的过程都会让人成长,当痛苦到一个瓶颈而后突破这个瓶颈后,你又会认识一个全新的自我。做我们这种业务,必须要阳光、要正能量,否则最先打到你的就是你自己。


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