半年工作有序推进，在做好合规管理工作的同时，也付出较多的精力积极拓展市场，开发客户，但结果不如人意，反省如下：

　　标准问题认识不足。金融环境变化多端，日趋恶劣，客户需求形形色色，需要我们从纷繁复杂的信息中，化繁为简、去伪存真。而这一利器就是业务标准，如：物要足值、**来源明确、过程严格管控、调查到位等等，说似简单，实则落实不易，每一个点都需要高度认识、认清，才能做实、做透，合规工作如此，方能守牢底线，防范风险；操作项目更需如此，方能保障项目有始有终，否则，只会浪费时间、消耗精力、弄伤客户、流失资源。

　　缺乏刚性之力。工作中，我们讲服务，服务时，要“软的更软、硬的更硬”。自认为，服务意识强烈、到位，做到了心平气和、和颜悦色，但结果却事与愿违。为此，处理诸多事情时，光有“服务意识”不行，还必须有刚性之力，理应坚持原则，排除“假和气”， 就事论事，不惧是非，但不生是非，做到“硬的更硬”。

　　缺少紧盯、狠钻的劲气。面对困难和挑战，抱怨是没有用的，强调客观原因也是没有用的，说一千道一万，关键是实干与苦干。面对难搞定的客户，需要静心钻研，找出问题，迎难而上，死死盯紧，俗话说，“行百里者半九十”，往往成与不成的关键就在那最后的几步，穷力走完，哪怕是失败，也无怨无悔！