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我的反省
文章来源河南河财管道     作者张佳宾     日期2018-07-12     点击量1689

  一、工作缺乏主动性

  今年发货量增长较多,尤其是波纹管,而随着PVC管件和PPR管件产能的整合,再加上中财代工产品发货,因此今年主要工作放在调拨及代工生产发货上,对河财本身产品关注不够,没有主动和客户沟通,了解产品需求及工地进展,根据工地需求去改变库存结构,也没有主动督促客户的酬宾发货和订单发货,导致库存偏高还缺货,产品库存结构不合理,而且酬宾冲量也消耗较慢,定做产品积压,给仓库造成很多不便。

  二、服务意识不够,对业务员缺乏引导业务员

  采供部营销岗主要是为业务员和客户服务的,可是我们在平时工作中只是一味按制度去约束业务员们,没有很好地去引导业务员主动按制度去报单,去发货,平时服务意识不够,和业务员之间缺乏沟通,缺乏主动服务的意识,对业务员的不规范行为有时候强硬拒绝,有时候听之任之,没有采取正确的方法去处理,不但对服务工作造成不良影响,给自身工作也带来不便。

  三、管理工作不到位,工作安排缺乏系统性

  平时对员工的日常工作没有合理安排,对营销服务板块的工作没有很好地去梳理,去合理分配工作,平时只是按部就班让内勤去完成日常开单任务,库存监督管理、产品调拨、产销分析等工作都没合理的分配下去,导致自身工作有点混乱。


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