不知不觉进入这个行业已经6年了，从一无所知的菜鸟到懵懵懂懂的学习者，再到现在部门管理者，这一路走来公司领导给予了莫大的帮助和栽培，在这里首先要感谢公司领导的培养，和细心的教导，给予成长的平台。

　　自从担任负责人一职以来，感觉压力越来越大，一方面很想管理好部门的工作，但没有这方面的经验，很多事情理不出解决的头绪，一方面又怕做不好辜负领导的信任，导致很多事情上畏手畏脚，没有达到预期效果，现做如下反省:

　　前几天，在报章的副刊看到两个有趣的故事：在美国有一位女士养了一只漂亮的鹦鹉，但是它有一个奇怪的毛病咳嗽，而且它的咳嗽声浓浊难听，女主人满以为它是患了呼吸系统疾病，就带它去看兽医。兽医详细检查过它，发觉它并没有任何疾病，问题只是出在女主人身上，因为她经常抽烟，所以常常咳嗽，这只鹦鹉只是惟妙惟肖地将主人的咳嗽声学会罢了。另外，在英国，有个年轻人向心理医生诉苦，说他的母亲经常啰啰嗦嗦，令人感到十分烦厌。心理医生发现他的母亲的确十分罗嗦，但是同时发现她本来不是这样的，她之所以变得罗嗦，是因为儿子从来不在她只吩咐一两次的时候，就把事情做成，总要她三番四次地提醒，久而久之，便形成罗嗦的情况。法国文艺复兴时期的作家拉伯雷说过：人生在世，各自的脖上扛着一个褡子：前面装的是别人的过错和丑事，因为经常摆在自己眼前，所以看得清清楚楚；背后装的自己的过错和丑事；所以自己从来看不见，也不理会。

　　从这两个事情上让我看到了自己，总是正对着别人的错误，从来不考虑自身是否也有错误，我觉得这是日后作为一个领导者的大忌。作为一个领导者，需要做到下属既对你害怕，又对你尊敬，害怕的是领导的威严，尊敬的是你的职业技能和个人品质，这样才能做到下属死心塌地的跟着你。在这个过程中我们需要多次反省自己，寻找自身的不足之处，正视自己的缺点，寻求改进的方式，这才是我目前最应该做的。

　　从上面的故事中让我看到了另一点，当同一个事情用一个方法解决不了时，应该需求另一种途径解决，而不是重复的多次尝试。细细的回想内部很多事情也有这样的情况。对于一个事情多次的催促员工是否已经完成，结果怎么样。但对于如何去解决这类事情，解决的方法，以后遇到这一类事情怎么主动的寻求解决途径，这一块没有很深入的去挖掘。从而事情处理上效率低下，这是值得反省的地方，改进的地方。

　　反省就是检查自己的思想和行为，并作出评价，从而改正过失。