2018年半年已过,反省自身,还存在许多不足和缺点,现将近期工作中存在的不足和缺点反省如下:

　　一、缺乏计划性和目标性

　　工作计划是对工作任务的一个明确，是提高工作效率的一个前提，是完成工作任务的重要保障。但日常中常会处于遇事则做、应急救火状态，缺乏系统梳理和设立工作目标计划，如酬宾已经开始了才着手开发预排单系统（目的为控制缺货，合理分配客户所需），幸得公司领导决策年前酬宾备库较为充足，以至于有很长的缓冲期至系统开发完成，使得后期的酬宾产销工作上更为锦上添花。

　　二、缺乏耐心和坚持

　　工作上满足于正常化，缺乏主动精神,有时心浮气躁,急于求成。处理问题有时考虑得还不够周到，存在看到、听到、想到，但还没做到的情况。如2017年推行的网上报单没有持续推进，以至于上半年订单流程开始转换后，各岗位处理的有些手忙脚乱，稍待平稳后，才重新推行，目前已有95%以上机构实行网上报单。

　　三、缺乏情商管理

　　管理也如放风筝，需收放有度，才能提升自己的权威性和公信力。当前很多管理学说认为管理应当注重过程，而不仅仅是注重结果。个人觉得我目前就是太过注重过程，规则越定越细，越来越往前端抓，到最后搞得上下都很难受，所以我需要改变。但结果是必须要保障的，过程则保证有依据有记录可检查即可。