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2018年半年度反省
文章来源乐山管道工程代表处     作者王宁     日期2018-07-25     点击量1717

  2018年已将过去一半,在这半年的时间中通过自身努力的工作,也取得了一点收获,已到年中,对工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高销量,以至于把工作做得更好,以至于有信心也有决心把下半年的工作做得更好,下面我对半年来的工作进行简要的总结。 
  今年坚决贯彻公司的政策,维护好客情关系,大力宣传公司的形象、品牌的形象,多做网点广告,使我们公司的知名度在乐山市场上渐渐被客户所认识。

  从销量上看,我们的工作做的是不好的,今年相比去年销量有所下滑,销售业绩的确很不理想。 客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,目前发现有待解决有主要问题有以下几点: 
  1.销售人员工作的积极性不高, 缺乏主动性,懒散,也就是常说的要性不强 。 
  2.对客户关系的维护还没有做到位。 
  3. 与客户的沟通不够深入。 
  在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰地传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。 
  4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。 没有养成一个工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。 
  5.销售人员的素质形象、业务知识不高,工作责任心和工作计划性不强。
  2018年下半年工作计划 
  1.建立一支熟悉业务,高素质高效率而相对稳定的销售团队。 

  建立一支具有凝聚力,战斗力、高素质的销售团队,只有通过高素质高效率的销售人员不但能提高销量。销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。 
  2.提高人员的素质、业务能力。 
  培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。 
  只要能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。那么我们有决心为公司再创新的销量业绩! 


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