转眼2018年即将过去，这一年又是挑战又是机遇，从纯粹的技术到技术营销，让我改变和学习了很多，总体来说这一年有收获，也有遗憾，工作上可以做得更加的优秀，反省如下：

　　1、关于心态

　　首先是销售人员的心态，即要求销售人员一定要有良好的工作心态，认可公司文化、认可团队文化的心态，正确认识困难的心态，对工作负责的心态，对同事有爱心的心态；这样一来，团队凝聚力就有了基础；再加上如果销售经理通过资源等手段帮助大家都能完成任务，团队凝聚力自然而然就形成了；大家愿意开心地在这样的环境氛围中工作，也极易达成销售。销售人员不仅有达成销售拿提成的需要，还有精神上的被认可、被尊重的需要。

　　2、关于团队

　  第一需要定期对销售人员一对一地沟通、共同分析市场，不断树立挑战目标的信心，这样是可行的，及时发现状态不稳定的销售人员并及时处理，这有利于稳定销售人员工作心态；另外，要树标竿、树典型，鼓励上进，形成正向激励的比学赶帮超的团队氛围，要有刺激、要有奖励；总之，我觉得人是工作的关键，而人的心态或者说是人的思想是关键中的关键，可以说是销售管理的前提。

　　第二就是团队的分工及充分的互信。尺有所短寸有所长，人也一样，充分挖掘个人潜力去承担团队业务工作的一方面；比如，有的形像好，善于讲课就让其在有机会的时候讲课或兼做团队内训；有的人开发能力强，有的人客情维护是强项，等等；这样大家的积极性全调动起来了，还为团队培养了人才。

　　第三要有对销售人员有充分的信任，至于充分的互相信任是有前提的，那就是个人的品质要正，就是要有良好的德行；在这样一个前提下，在公司销售相关制度下，充分放手让销售人员去独立工作，并在过程中不断给予指导及支持。

　　反省以上两点，在2018年的工作中保持良好积极的心态，抓好团队，争取完成销量保增长，还请领导同事监督指正。