转眼间一年就过去了，过去的一年在工作中存在着很大的问题，现实事求是，对自己做出以下三点反省：

　　1、虽然下半年积极跑动积累了不少资源和客户储备，但总体来说客户的基础量还是不够，还需要继续努力积累；

　　2、虽然一部分时间在操作业务，但这也不是业绩不佳的理由，明年的工作重点还是放在营销客户上，保底1级争取2级；

　　3、每次操作业务虽然是尽心尽力，但是由于自己“能说”的能力很欠缺，所以表现不好；

　　明年会围绕着以上三点改正自己，优化自身，如有意识不到位的，请各位领导同事指正。