时间如梭，2018已经过去，2019已经到来。在过去的一年中，虽说总算操作了几笔业务，但从中也发现了自己的许多不足。

　　仔细想想，过去的一年中，第一是跑动方向还是不够明确，要好好研究和学习集团的总纲和其他文件。还是要以干净、清爽、有实力的大企业为主要目标，明确跑动方向，提高业务转化成功率。第二要把目标客户研究清楚，摸清楚客户的底，这样做起业务来才能更安全，更有信心。2018年做了一笔典当业务，就是由于当时对企业的调查不够全面，没有做更深层次的调查，造成该笔业务操作时间长，形成了准后经营业务。对公司后面业务的开展造成了很大的影响。在这里我向公司领导及所有同事深深的表达我的歉意。

　　在今后的工作中，我会时时反省自己，时刻严格要求自己，不错过任何一个机会，把自己的能力更进一步提高发挥到极致，用心，细致地完成每一项工作。