2018年已经匆匆走到了十二月，平时忙忙碌碌，没有太多的时间，现在可以静下心来总结一年工作中的得失，查找自己的不足，为明年的工作做好安排和计划。回顾这一年的工作，感悟良多……

　　从元月初开始的工作，由于没有做好准备，没有提前联系地暖公司施工人员了解情况，造成了错误的判断，在2019年的工作活动中我应该尽早的拜访施工单位技术人员，多沟通交流用什么产品和什么规格，产品用量有多大，做一个心中有数、知己知彼。

　　谈谈我的经销商：市场有店铺，地理位置比较好，有自己的库房和送货车，也有资金实力。平时工作中帮助他们下单子，申领资料，周末到店里宣传公司的新政策和新产品，合作很愉快。2019年我准备将现有的工程能定牌的部分民用工程产品和经销商共同合作来完成销售任务，朝着相互支持、相互依存的发展方向去努力，做好工作，争取2019年的销售量增长多一些。18年新签约的客户，老板是一个干事情非常认真和谨慎的人，我经常给他宣传我们的产品，价格优势和质量优势以及优质的售后服务，也会引领着做工程，准备在指定工程中的民用部分我们共同来合作项目。

　　把每一个经销商都服务好！让他们看到希望，也能有合理的利润空间，有信心继续做我们的经销商，在市场树立良好的经销商形象代言人！我还需要继续努力加油！

　　自身的反省：在基地发货的时间多一点，到工地的施工现场和施工人员接触的少，明年争取多到工地现场，还有就是对市政产品的安装方法知识有欠缺，不是很专业，不能直接解决客户提出的问题，需要服务部的技术人员来完成，明年争取小问题自己解决，平时还是要多学习多请教专业人士，努力掌握基本的连接安装技术问题，更好的为客户提供全方位的服务。

　　在以后的工作中尽量弥补自己的不足之处，认真学习新知识、新产品、新政策，更加努力地把工作做好！