就目前我销售中心已经超额完成了全年任务，反省自己今年经济不景气房开项目资金不到位，本人也没有好好学习借力打力把利润放给客户。我虽然耐得住寂寞，学会了耐心毅力有积极的心态，但是还不够，还需要加强努力学习。对于某项目跟进一年为什么失败，注意力不够，不善于发现总结问题及时解决，不够用心值得批评。

　　今年对团队也没有尽心尽力，只想着多开拓项目，没有用心去关注下属的心理变化，工作信心，管理松懈，本人对市场工程方面业务知识和经验不足而且还不知道不耻下问和同事交流，值得批评。

　　如果想要有更好的业绩就要加强业务学习开拓视野丰富知识采用多样化形式把学习业务和交流技能相结合。对客户工作要敬重尊敬，但不是低声下气给客户一个好的印象，为公司树立好的形象。客户遇到问题不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决，要先做人在做生意，让客户相信我们的工作态度才能更好的完成任务。

　　就像公司的五字诀‘正、勤、苦、勇、严’一样，从五个字来自我反省，就我个人理解、正：正以合也，做人要堂堂正正做事不耍小聪明，这样才能让客户对自己足够信任，有足够信心合作共赢。勤：勤劳致富，早起的鸟儿有虫吃，一天之计在于晨，跑动业务勤快是销售人员的基本素质。苦：吃苦耐劳吃亏是福，做事要脚踏实地一步一个脚印走出来，要望眼全局有团队精神，不要只算个人小账要算大账。勇：狭路相逢勇者胜，做销售要有狼的精神，单独作战锲而不舍，不达目的誓不罢休。群狼作战分工明确团队协作向着同一目标努力。严：严以律己，以自身作则，和客户合作时要以身作则以德服人，财散人聚、人聚财来。

　　自信是非常重要的，要经常激励自己拥有健康乐观积极向上的工作态度才能做好销售，要和公司各个部门的同事有良好的沟通要有团队意识，多交流多探讨才能不断增长业务技能。反省之后我会好好学习公司产品专业知识多与同事及时交流不断发现缺点战胜缺点和积累更多的业务知识和经验。