2018年工作不尽人意，反省如下：

　　1、不积极主动学习，十年前的经验一直沿用不更新。现在金融机构、证券公司等等有许多新业务品种，我没有深入学习和研究，停于表面，只知道方式，不知道具体的业务流程、操作要求、准入门槛等。每日的时事要闻也没有及时去了解，精力放在八卦新闻和追剧上门，导致和企业、金融机构沟通时心里没底，话题单一，有时出现尬聊状态。

　　2、不积极跑动，目标客户没有及时跟进。一个企业的发展是时时在变化的。拜访的客户，自己就没有再联系，或者是觉得客户目前经营情况不尽人意，也不再联系。到后面其他部门对接并有业务信息了，自己才追悔莫及。自己忽略了用发展的眼光看问题。客户体量够大，实力够强，这其实就是目标客户，一定要持续维护，保持联系。持之以恒，方有收获。

　　3、不主动与团队成员沟通。运营科目前三人，有两位新同事。作为一个老员工，我也是比较懒，逃避责任 ，没有积极、主动和新同事聊天、谈心、交流心得。这样会让新同事没有归属感，不利于团队建设和发展。一个项目的做成，自己的力量远远不足，要依靠团队。今后会注意这一点，发挥团队每个人的优势，打造一支优秀的队伍。

　　以上是我的工作反省，请各位领导同事批评指正。