在2018年结束之际，我做以下深刻反省：

　　一、    关于工作

　　凡事亲力亲为，工程售后及接送货太占用自己时间与精力。新一年要抽出更多的时间去开发新项目，老项目尽可能的去电话联系与维护。

　　二、    关于自身

　　在自己与客户沟通期间也存在着各种不足的地方。在接下来的工作当中，我要用更高的标准要求自己，对客户真诚相待，让自己的心态更加沉稳。要勇于承担工作中的责任，提高应变的能力，要让自己具备协调突发事件的能力。

　　希望在2019年的工作中，能够有更多的机会跟领导和优秀的同事学习，提高自己的工作能力和水平。