回首2018年我的工作，主要从以下两个方面反省自己：

　　1、顾客永远只从最顽强的销售员手中购买货物。“坚持到底就是胜利”坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功，虽然不知道几时能成功，但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神，于是事半功倍。工作了一段时间，难免疲倦，放松一下是人之常情，有时放松一下就过去了，但坚持一下也过去了；同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机会，客户就流失了；而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话，多一次沟通，而我则需要这方面的加强。 

　　2、我个人的缺点：做事不够稳重、临场发挥欠缺，项目的跟进目标不明确，要改变自己，彻彻底底的改变，首先要认清自己。我明白：改变要从观念开始，从自己开始，从小事开始，从现在开始！从反省中我认识到自己的不足和缺点，我会在日后的工作中去改正和克服掉这些毛病和缺点，希望在新的一年里发挥自己的潜力去创造属于自己的市场和辉煌业绩！