2018年即将过去，在这将近一年的时间中，我通过努力的工作也有了一点收获。临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结、教训来提高自己，以至于完事自己，把工作做的更好，只有自己有信心、有决心才能把明年的工作做的更好。

　　2019年自己要更加完善，要做到：                       

　　1、对于老客户、固定客户和潜在客户，定期保持联系和沟通，稳定与客户关系，以取得更好的销售成绩。

　　2、在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户。

　　3、多了解竞争品牌的优劣势，更好的开展工作。

　　4、加强多方面知识学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，以提高业务水平，把销售工作与交流技能结合。

　　5、熟悉公司产品，以便更好的向客人介绍。

　　6、试着改变自己不好的处事方法以及别人沟通等问题。

　　7、随着公司和市场不断快速发展，可以预料我们今后的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加努力学习，提高文化素质和各种工作技能，为公司尽应有的贡献。