回顾这一年的工作，必须承认自己有太多不足，专业水平比较低，在取得成绩的同时，我也找到了工作中的不足和问题主要反映在开发业务不积极，常常自暴自弃，接到信息时没有及时联系以及打电话进行沟通。

　　我们总是常说：人一定要每天反省自己，才知道自己在那些事情上做的不好，犯了错误才能及时改正，所以我一定会好好反思，必须直观地审视自己的缺点在工作改善自己的一些坏习惯。过去的一年有付出也有收获有欢笑也有泪水，在新的一年里我一定会多学习专业知识努力工作、尊重领导、团结友爱、以诚待人。