2018年即将过去，在这一年里，我完成了总任务量的53%，与既定目标还有一定的差距，就此我总结了自己在工作中的一些问题和不足：一、自己的营销专业知识较为匮乏；二、沟通问题，没有及时地跟踪好客户，对于潜在客户没有找到一个合理的跟踪方案，没有正确分析理解客户的真正意图，造成沟通不当,痛失客户。

　　虽然同行竞争比较激烈，但是在销售压力比较大的情况下，我一直寻找着新的客户，对于老客户没有定时拜访，这样的话，相当于把一些潜在的客户给放弃了，因为老客户的关系网有可能发展为自己的客户。

　　从上面的问题可看出，自己还有很大的提升空间。公司的奖罚制度严明，作为业务员，有很大的工作积极性，对于发现的问题，我会改正过来。

　　故而，我会进步提高自身素养，耐心对待客户，以诚相待，坚持不懈，一切以客户为中心，努力工作，在已有的客户基础上，发掘潜在的客户，使自己的业绩更上一层楼。