一、对辖区市场的新认识

　　1、工程市场，资金是把双刃剑，务必用好；

　　2、渠道客户：不断营造积极的市场氛围，不断引导，不断灌输理念；

　　3、地暖市场不得不持续不断地乙方入手，辐射甲方，回归乙方的方法，要把工作每一步都做细实。

　　4、用好品牌，用好产品全的优势。

　　二、对市场管理的新认识

　　1、引导客户认识市场，产品的先导性，

　　2、资金是把双刃剑；

　　3、服务无止境；信任是财富；

　　4、切身实地体会客户的要求；快速，积极，准确的处理客户提出的问题；

　　5、对公司平台的积极宣传；

　　三、对团队建设的新认识

　　管理需要执行力；人员管理需要人性化；不断调动主观能动性。

　　四、反省2018年工作中的主要失误或不足之处

　　1、对于欠款问题，因体量增大，事务增多以及自身的松散，使用资金太多，过程中出现讨了人家一推，就不想办法了，工作没有落地。

　　2、地源热泵的量主要集中于几个项目，其他面的拓展基本没有，一方面认为付款不好就不投入了，一方面听到信息不主动，这一点也表现在其他产品上，对项目信息没有有效快速的跟进，另外一方面也是工程跑动中常出现的问题：挖的不够深，想的不够细，落的不够实；

　　3、地暖工程项目的安装公司及房产公司同地源热泵的工程客户一样也是同样问题，而且衔接的不够紧密；

　　4、冷凝水管销量虽略有突破，大局观，战略布局方面有欠缺，对市场，对细节的把控不够精准，对客户反馈的问题不够及时，对实际服务人员的管理也没落实到实处，倒让他没了执行力；导致客户数量及面的拓展没有达到预期；接下去切记：天下武功，唯快不破！

　　5、产品品类一多，有时候发现对于管道的专业性急需提高；专业的道路需要潜心钻研；

　　6、内务工作繁杂，需静心整理，理顺；

　　7、多看书，迈开腿，管住嘴久久做不到，这些应该能更好的为工作服务，所以这点还是要坚决改进。