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我的反省
文章来源北京广角     作者刘飞     日期2019-07-04     点击量1764

  重回首,半年间,光阴荏苒苦亦甜,反省如下:

  一、关于客户营销

  半年间,在市场经济频繁波动的大环境下,受资管新规的约束,部分新类型的客户逐渐浮出水面,对于我司的业务依赖度也逐渐增强,这是开拓客户的好时机,虽然上半年工作中接触到一些客户群体,但是自己没有做到深度对接,以及未能明确挖掘到客户的潜在业务需求,在新客户开发层面速度较慢,后期需要更敏锐地去寻找客户,锁定目标客户群,做到游刃有余,深度对接。

  二、关于团队管理

  团队这个集体更像一个家,半年间我看到了每个人的成长,在操作业务中,以老带新互帮互助,新人的成长速度很快。自业务量激增之后,我却疏忽了团队的管理制度,没有足够的时间和精力去指导团队成员,团队较为年轻化,始终缺乏自主性、思考性及合作性,后期我会加强对团队的管理,针对后台人员及前台人员有针对性的加强业务培训,培养在营销过程中的团队协作,制定明确的营销计划,每天汇总跑动情况,每周对完结业务进行案例复盘。

  三、关于自我认知

  半年来,随着客户资质的不断升级,我深刻认识到自己的专业知识非常匮乏,究其原因还是自己主观学习意识不够强烈,市场的变化以及金融产品的多样化,导致在与客户沟通的过程中,未能及时清晰的判断客户需求。后期我会加强自我学习,从而做到有目标、有方向、更准确、更清晰的了解每个客户的业务模式,有针对性的涉及项目合作的交易结构,掌握每个企业的资产及负债规模,在符合我司业务产品模式下,建立长期合作关系。

  顷刻间,半年过去了,在接下来的工作中,不断强大自己,坚定坚守,注重团队的再造和升级,不评判别人,只拷问自己,来迎接下半年的工作与挑战,以上是我的反省。


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