2019年已过去半年时间，这半年的工作重心主要是落在集团ERP流程的再造和上线数据的核对。期间，主要是起到承上启下的作用，既要以甲方的身份，对集团ERP的功能和流程提出改进的意见；又要以乙方的身份，对内部各部门做好蓝图的解释工作和流程培训。身份之间的互转，使得工作重心变得不是很纯粹，往往事务性的工作在增加，而思考性的工作在减少。因此，使得流程完善的进程不尽如人意，部份年初所制订的计划未能如期完成。细思过后，除了年中需加快推进工作进度以外，工作方法和工作心态的调整也是必须的。

　　工作方法的调整，仍需以管理思路和流程的宣贯为ERP实施的重点。对于新流程背后的立足点和管控思路均需培训到位，无论是基层操作人员和管理管控人员，都应使其明白其原理，认同新的管控流程和统一管理思路。因此，下半年需加大宣贯力度，对各方面各层次人员进行相关流程的针对性培训，从而增加认同感，踏实做好“乙方”的工作。

　　工作心态的调整，是自身的调整，是对事物的重新认识和自我反省。当其他业务部门的不认同而使主线流程推进缓慢时，我显得有些急躁和无耐，有时又感觉有点不知所措。静下心来进行换位思考，业务部门的建议也是从实际的管控需求出发，不认同不代表不执行，可能是在寻找更好的思路和流程。因此，首先应调整心态，学习和了解其他业务部门的业务流程和管控点；其次，将对方的需求作为自身的需求进行重新审视，共同探讨管理思路和目的。这样所进行的流程再造会更贴近业务前线，也会使管控的目的性更强，从而提高其他业务部门的参与度，使工作顺利推进。

　　以上二点，权当反省。