时代抛弃你时，连一声再见都不会说。

　　互联网、人工智能、区块链……在这个瞬息万变的时代，新鲜事物不断涌现，思维方式更迭换代，我们生活的时代充满了巨大的不确定性。这是一个变化的时代，每个人都被滚滚潮流裹夹前行。

　　和大家分享一个案例。

　　在一片红海的白酒行业，网红品牌“江小白”是如何崛起的？

　　这个时代，我们的不安全感，不仅仅来自别人的传奇。更重要的是在原来你非常熟悉的领域里，你认为自己就是专家，但实际上却未必。

　　这个品牌做了几件事情：

　　第一，它更了解90后和70后消费者有什么不同。

　　很多还在做传统行业的人怎么看待自己的品牌和品类：比如，他们会认为我是卖白酒的，着什么急？酒要醇的好。所以20岁不喝白酒，等着你到40岁变成我的用户。这一类人是我等着你。

　　第二，分析人群。90后和70后要喝白酒的人到底发生什么变化呢？有一个特别重大的变化，就是消费心态。

　　70后怎么喝酒的？怎么也得凑够五个人或者至少四个人，才愿意开一瓶白酒。你快速心算了一下，每人喝二两半，就开吧。最后四个人互相迁就，开了一瓶白酒。这是70后的社交特点。

　　90后有一个特别大的社交属性不愿迁就，也不需要被迁就。自己点自己的，你愿意喝什么就喝什么，但也别劝我跟你喝一样的。

　　这就意味着白酒包装要小瓶化，变成二两、半斤的，可以一个人作主的，这样年轻人更容易购买它。但 90 后除了更个性化之外，酷也是他们人生当中非常重要的一个字。

　　他们不仅仅是消费乙醇，更是一种生命状态：酷不酷。

　　拿一个二锅头放在旁边会很酷吗？不酷。这个事情他会转发朋友圈吗？往往菜上来都会手机先“吃”，不能让一瓶小二放在菜边上，就变成不酷的东西。

　　所以不仅要小，还要一个人能喝、喝得起、喝着不差、喝不坏、要酷。江小白就很酷。

　　江小白包装上有一句话，是所有消费者提供的。那句话可能非常打中你此刻的心情。比如：“其实对喝酒的人来说，重要的不仅是谁陪你喝，更重要的是谁在家里等你”。

　　想象一下你是喝酒夜归的男子，把这样一句话发在朋友圈里的时候，老婆有没有可能原谅你多一点。

　　这些话怎么来的？当你进入社交媒体，用江小白的订阅号或小程序的话，都可以说“我要说”。

　　每过一段时间，江小白就会选择一部分印在酒瓶上。如果那句话打中了你的心，或者那句话就是你写的，你会不会发在朋友圈？

　　今天的主流媒体是谁？是朋友圈，因为我们的时间都在里面。

　　所以，对于江小白来说，喝白酒的人不仅是消费者，同时是免费传播节点；不仅是传播节点，还是内容提供者；不仅是一个内容提供者，也是整个品牌的参与者。

　　也就是说，即便在最传统的行业里面，当你发现品牌传播渠道已经从电视台这类大众媒体，变成以个人为节点的社交媒体时，所有的产品设计、所有的传播渠道、所有的思路都是发生变化的。

　　支付宝颠覆了银行，互联网进入券商，期货后又会发生什么？

　　我们的员工在逐步向90后过渡，他们喜欢什么样的办公环境？什么样的团队氛围？需要实现什么样的价值？

　　我们的客户需要的服务方式还是如此吗？

　　我在思考，更加要行动。