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我的反省
文章来源中财期货     作者王霞     日期2019-07-15     点击量1263

  2019年已经过半,在公司领导的正确带领下,以及各部门同事的积极配合下,上半年的工作有序展开,取得了一定的成绩,但也存在一些不足。回首半年的工作,有成果,有喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。可以说,今年是公司推进改革、拓展市场、持续发展的关键年。

  上半年的工作我自己也深刻认识到有许多不足,团队有待加强,执行力不够,在2019年下半年度中原一部,力争扭转现状,争取引进优秀业务人员并做好团队建设,服务好现有客户,拓展新客户。加强团队建设,团队补充优秀骨干,为下半年的工作做好准备。工作当中的继续发扬不怕苦不怕累的精神,任劳任怨,多付出少抱怨,做好自己的本职工作,争取做出更大的成绩来,为公司带来更大的效益!

  下半年加大对老客户资源的深度发掘,通过老客户介绍稳定的新客户资源。通过切实有效的工作,牢记“诚信为本,视客户为上帝”的服务宗旨,服务好新老客户,确保已有客户资源不流失。在以后的工作中要保持着良好的心态,多与客户及公司沟通,不断地提高开发维护客户的深度和广度,为公司创造更多的利益,积极主动与客户交流,提高客户满意度,替客户着想,为拓展市场主动出击;时刻使自己保持认真的心态,从实际工作出发,为公司考虑,为客户着想,身为业务处于公司与客户的纽带,处理好利益关系,沟通反馈,处理好矛盾。去处理工作中的问题,对于不能解决的问题,及时与上级进行沟通从而解决当前问题,总结经验吸取其他部门精华。

  上半年部门距离公司制定的目标有一定差距,尤其是资管产品客户的流失,在高净值客户产品持续中一路遇阻,由于多方面的原因,净值的大幅下滑,产品赎回较大。下半年拓展公司新产品业务,对高净值客户进行二次深入开发。开发高净值客户,对接优秀投顾资源,将高净值客户转型为产品客户。奠定基础权益,保持部门较高的净收入。不辜负公司领导对我的期望,在下半年度带领团队提升专业知识水平同时服务好客户,力争完成中原一部下半年年销售计划目标。


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