“盛年不重来，一日再难晨。及时当勉励，岁月不待人。”不知不觉又度过了充实而忙碌的半年时光。在这半年里，遇到过大大小小的事情，有时累到想要放下所有的事情，就想好好休息。现反省如下：

　　反省一：拥抱变化

　　在营销服务工作岗位上工作太久，往往会被某些原则、规定所束缚，不能真正的了解客户的需求，没有尽到一个服务者应尽的责任；工作中经常会遇到机构的需求因不符合公司规章制度遭到拒绝，现在想来，制度是死的，人是活的，营销服务工作的目的是为机构服务，我们应该做的是如何解决机构的难题，而不是利用公司的规定来为难机构，或是直接拒绝。机构的某些项目确实来之不易，是从竞争对手虎口中，硬生生抢夺下来的，过程中付出了惨痛的代价。经常说要善于打破规则，敢于创新，公司的规章制度是为了能更好的服务于营销工作。在后期的工作中，我们应该多为机构考虑，在不违反公司原则前提下，让机构能在市场上抢占先机，这样才能把服务做到位、解客户之所急，真正做到“解放思想，拥抱变化”。

　　反省二：赢在执行力

　　执行力，顾名思义是执行并实现即定目标的能力，就是把理念、思路、战略、决策、规划和部署付诸实施的能力。我们在日常工作执行某项任务时，总会遇到一些问题。这时我们就会有两种选择，一种是努力思考，踏实解决；一种是一筹莫展，纸上谈兵。不同的选择就会有不同的结果。而我们工作中往往存在“纸上谈兵”的情况，每件事情的跟进力度不够大，变化是永远存在的，如果不能把一件事情一直跟进到完成，这件事情都会存在失败的风险。我们做营销服务工作的宗旨便是诚心、耐心和虚心。在今后的工作中，要多培养勤于思考的能力、勇于实践的能力和踏实动手的能力。成事在于“做”，而不只是“想”或者“说”。

　　以上反省，不足之处希望各位领导、同事能给予批评、指正！