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我的反省
文章来源小贷广角     作者许俊     日期2019-07-22     点击量1278

  2019年已过去一半,真要对这半年用一个词总结,就是“不踏实”。具体表现在下述三个方面。

  一、业务能力方面。

  随着操作业务笔数的增多,对于业务初始判断,方案设计包括后期操作安排都有了进一步的领会。但是依然由于操作业务范围和种类比较单一,面对新的业务类型,把握不好关键点和核心风险点,一方面面对客户的时候,不能很快给予反馈,错失业务和客户,另一方面,也经常需要求助前辈同事或者领导,耽误他人时间和精力。

  二、客户营销方面。

  现有客户数稀少,潜在客户存量不多,是让我最不踏实的地方。虽说上半年手里的客户业务不断,自己也一直在忙碌业务操作中度过一周又一周。不过静下心来想想,一旦这个客户流失了,我又面临着无后备储蓄客户的困境。
  三、团队建设方面。

  19年开年,我们科室就有两位同事因个人原因离职,这也造成了目前包括我在内也只有两人的情况。一方面满足不了日常业务操作,常常需要从其他科室借调人员,另一方面也影响了我们团队业绩增长,然而目前新人招聘和培养也出现了困难,合适人员不好招,新人进来又不能快速适应造成不能留用。

  鉴于上述三方面的不踏实,我想在2019年剩余的六个月里,首先继续坚持跑动,增加客户基数,其次,不断通过各种途径增加不同类型业务的知识点储备;同时,尽快完成团队新人的招聘和培训,做到心里踏实,做人做事踏踏实实。

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