主要从两个方面不足之处进行反省。

　　一、时间管理不合理

　　18年度虽然业务较繁忙，我们将大部分时间都放在了调查与操作业务上，没有更好合理和有效的安排时间去开发出新的优质客户，同时部门客户群比较单一，优质新客户开发量不够，又没有足够的存量，我们团队何谈业绩，又怎能达到每个人相应好的收益？导致19年上半年业绩不是很乐观！

　　新客户的开发过程不是一蹴而就的，需要不断的总结与反思，继续努力转化更多的新型市场业务。

　　二、团队管理不足：市场人员的迷茫

　　作为部门领导，需要定期与部门员工尤其是市场人员，沟通工作上遇到的困难并用自己的经验为其解惑；指导职业上的规划并帮助他们更好的在中财中找到自己的定位与目标。但是，在2018年度对于这些事情，我做的明显有所不足，以至于部门市场人员在客户开发上存在困难；在工作定位上存在迷茫；在情绪心情上存在的压力与焦躁。在往后的工作中，我一定会定期地与每一个市场人员交流去给予适合于他们的清晰的工作定位与业绩目标，并且多举办部门团建活动增加部门凝聚力，以提高部门的合作性。同时对于一些很有自我主观的人员，我想说的是，人有两条路要走，一条是必须走的，一条是想走的，你必须把必须走的路走漂亮，才可以走想走的路。我会帮助你完成你必须要走的路，同时协助你走上你想走的路。

   最后，我想引用一段演讲作为此次反省的结尾：“任何人的成功都不是偶然，而是平日里含泪忍耐和咬牙坚持换来的必然结果。好日子都是从苦日子里熬出来的，如果你看不到好日子，说明熬的还不够，坚持住了成功就在前面等你！阳光总在风雨后。