2019年上半年对我来说应该是压力和挑战并举的半年，反省有三：

　　一、角色定位：自进入公司以来，多年的项目评审已让“标准、制度、程序”成为自己工作行为和习惯的潜意识，忙碌而充实；年初，调到客户开发中心，可能是一开始还带着前期工作的烙印，从思想意识和角色定位都没有及时得到切换，一定程度上影响了部门的运行效率。客户开发与项目评审有着很大的区别，更多的是需要“激情、才情、豪情”，更多的需要发挥主观能动性和创造性思维，因此，对我自己而言是一种挑战，但更需要突破。

　　二、目标思维：作为部门负责人，必须明确部门目标，并带领团队朝着目标努力。广角发展的核心在于团队，其载体就是广角对于当地客户市场和银行市场的开发和把握程度，这也是广角发展不平衡的一个重要原因。广角发展多年，主体客户已十分明确：房地产、上市公司及其股东、全国性大客户等。因此，年初，在广角经营班子的指导下，部门客户线的核心目标就是协助广角聚力大客户。作为客户开发中心，首要任务是助力广角将已储备的大客户转化落地，做成项目；同时，协助广角提高当地主体客户的开发程度。但在追求目标时，由于对过程的关注度不够、与广角的宣贯不彻底、沟通不充分，同时，缺乏“揭盖子”的勇气和 “咬定青山不放松”的定力，效果自然就达不到理想目标。

　　三、经验传承:广角发展一大优势就是超级连锁平台，部门承担着广角经验分享和传承的部分职责。今年，在聚力大客户方面，很多广角都积累了不少好的经验，虽有分享但系统性、全面性、及时性不够。

　　下半年，果断、担当、热情，保持开朗的心境朝前看，坚持努力不懈怠，定可达成目标！