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我的反省
文章来源     作者王国勇     日期2019-12-20     点击量1634

围绕集团“经营好、管理好”广角目标,随着国家对市场监管力度加大,现对公司经营现状作如下反思:

一、关于心态

10月下旬突如其来的市场变化,彻底打乱了合肥广角各项市场开拓计划,几十人的营销团队,从忙碌的状态突然变得不知所措。那几天让自己坐立不安、压力巨增,不知道下一步该怎么做,我们的市场、我们的目标客户到底在哪里?

经过这几天思考与梳理,让我有所感悟:公司经营的核心问题,还是我们的客户;公司经营能走多远,关键还是能否给我们的客户提供高效、有价值服务。任何情况下,决胜终端、征得客户尊重,永远是我们最有效营销之路。

近期内心起伏不定让我感觉自己心志不够成熟,面对困难不够平静,作为广角带头人,我的一言一行都会影响广角前进步伐。遇到问题要保持心态的沉稳,不能拘于问题的外表,要跳出思维的惯性,抓住问题的本质。

二、关于经营思路

1、面对目前广角事业暂时困境,压缩无效工作人员,控制成本是广角近阶段唯一办法;通过培训训练来提升员工生存技能,留住有学习能力、对中财有归属感员工是广角事业长期发展基础。市场竞争不相信眼泪,特别是金融服务行业,不学习不进步,淘汰是迟早的事。

2、面对业务模式转型,自己必须要有清零心态,二次创业决心,与市场人员一起全身心投入到基础市场中去,寻找新的合作模式,帮助市场人员找到客户、做圆市场、找回做市场的自信。

3、客户动态报告是衡量所有市场人员(包括五虎将)近阶段工作的唯一标准。作为市场人员,假如你找不到目标客户,无法建立动态报告,那么你在中财将无法生存。这是广角长期发展方向,希望大家要深刻理解其中内涵。

回顾自己一个多月来内心的煎熬,每次看到市场人员内心的无助,觉得自己在大是大非面前还不够强大、不够坚定,需要我有更多定力与坚强不屈意志,这样才能让大家看到广角事业希望。

三、关于人心聚、内部顺反思

合肥广角自2013年开始就对业务有明确的规定,起因是一笔业务操作后,因有关问题造成公司被动局面,这让我下定决心规范此事。通过近几年与总会计室多次沟通交流,从2015年开始执行现在操作方案至今,结合运行现状我年初也作了一些调整,集团半年度会议后,再次在广角周例会中明确了双人办理规定。

上次去集团开会梁总找我聊天,谈到有关事项,员工有不同想法。听到此事后让我内心特别难受,其一最先听到不同声音的是集团领导,而不是我自己;其二广角多年推进制度化建设没有深入人心,对白纸黑字、按规定做事理念没有贯彻到位,也侧面反映了自己的工作没做到位,这就需要我在以后的工作中,对自己有更高要求,要理顺内外部工作流程,把员工心结彻底打开,把有技能、有能力的人聚起来,让大家只需要按广角机制与制度去做事就行,不用时刻在琢磨我在想什么,其实这样更有利于特殊时期广角业务转型升级。

以上是我近期对合肥广角事业一些思考,我对公司业务转型有信心,信心是来自于我们客户,来自中财在安徽市场的9年客户沉淀,他们的信任是我最大动力。还有什么不足之处请各位领导、同仁批评、指正。


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