时光怱怱，2019年又过去了，这一年是充实的一年，也是快递成长的一年，是碌碌无为的工作，还是精准的工作，是应该静下心来好好总结一下，反省一下。

　　一，对情绪的控制。

　　一个人的高度往往取决他做事的速度，今日事今日毕，在现实当中，你跟人家太急了，会伤人家的面子，会伤感情，做不到谈定，从容面对。

　　二，情商的提高。

　　①背后不说闲话，不说没有用处的话，说多了浪费时间。不说恶意伤人的话，说多了，害人害己。背后不说捣乱的话，说多了，众叛亲离。与人交谈的时候，真诚去对待，不论他人的是和非，走自己的道路，看自己的风景。花开不喜，坦荡为人；叶落不悲，尊重他人。

　　②人前不说狂话，有点业绩，有点作为，找不到出路，沉迷于鲜花掌声里，寻不到方向，陷入茫茫迷雾中，结果丢了素质，没了人缘。

　　③遇事不说抱怨话，人，只不过是漂泊中的过客，只不过是沧海里一溧，人生苦短，短短数十载，没空去抱怨，抱怨一天还不如努力一天。

　　三，深度学习，深度工作。

　　①主观上缺乏对深度工作的认识，缺少对深度学习，深度思考和深度工作的行动安排，甚至，习惯了肤浅工作，还常常把肤浅工作状态当作自己日理万机的成功工作状态。

　　②克制使用手机，把手机使用时间集中化，避免时不时看手机的坏习惯。

　　③深度学习，保证每周4天，每天晚上2个小时对营销，管理的学习，参加一些培训，研讨会。

　　④深度思考，每周写一次周报表，来总结一周的工作，那些做的不够好，怎么样把他好，下周计划做什么。

　　⑤深度工作，“时间去哪里了”合理、规划、安排工作时间，保持深度工作状态，给自己设定有挑战性的工作目标。最后，不是“要我做什么”而是“我要做什么”，不是做完了，而是要把他做好。做到积极、努力、向上、不抱怨，会伸手、会配合，自觉、自律、自励，“马不扬鞭自奋蹄”。不局限于做服务性工作，开拓业务，互帮互助，团结一致。相信自己，相信公司，相信平台。2020年，加油！