2019年即将结束，销量结果是不满意的，根本原因是过程不好，结果是不会陪着我们骗人的。

一、关于工作效率的反省。看起来很努力，看起来很忙，当我们没有实现目标的时候，总是以“已经努力了”来安慰自己。定高目标，思考完成的方法，最关键的是快速执行，提前完成工作，这样我们才能更有时间去思考、去学习、去创新，否则，我们只能着急地去处理紧急的事情，实际结果是没有时间去处理重要的事情，最终没有任何效率。

二、关于沟通的反省。泰山总部是一个创业团队，我们长时间都会处于创业开拓期，齐心协力，我们才有机会取得更大的突破，12月份在部分市场部召开会议的时候，发现很多政策，市场部人员不知道，在总部分会期间开会讲的，市场部负责人也有理解错的。讲了不听、不记，文件不看，小的事情更看出了大家对于工作的不投入，静不下心来，后期的会议和沟通，要求重复，对于不听、不记、文件不看的也要适当处罚。

三、关于市场开发韧性和强度的反省。19年保定市场部更换了负责人，新的负责人很快取得了市区零售大户开发的突破。所以，新人面对老市场，往往能坚持开发，强度和韧性都很大。很多老市场没有突破，本质是大家韧性不足，坚持不够，给客户贴标签，认为他们不会合作。其实一切都是在变化中的，客户对于我们的合作意愿也是在变化中，保持开发的韧性、强度、热情是一种能力，更是一种优秀的职业修养。

四、关于重点市场建设的反省。销量基数越大，酬宾完成把握度越大。销量是越做越大、氛围是越做越好，泰山总部要发展，必须有优势的区域。2019年重点打造天津和青岛市场，天津市场部塘沽区域、宁河区域、汉沽区域逐步在当地发展为有影响力的品牌，但是市区和其他郊区进展仍然很缓慢，成长性体现不足，2020年要持续进行市区PPR客户开发，完成津南、静海、宝坻优势区域建设，对于塘沽区域、宁河区域、汉沽区域持续进行有针对性投入，保证核心竞争力。青岛市场部重新培养和确定了市场部经理，整体团队战斗力不足，优势区域建设没有本质进展。2020年从酬宾开始，青岛要确保大的突破。

松柏之志，经霜尤茂。加油，2020。