• 管理团队(一)
  • 您当前所在位置:首页 > 管理团队专辑 > 管理团队(一)
我的反省
文章来源西安中财型材     作者赵光辉     日期2020-01-16     点击量171

今年与市场、营销机构接触的机会比较多,主要以两种角色在接触:一种是以营销的角色、另一种是以服务的角色。不同角色、不同感悟:

以做营销的角色接触市场。今年是分管基地市场部第一年,一年下来总体感觉如履薄冰、战战兢兢并对市场充满敬畏之心。对于营销好坏的评判,先看结果再看过程。从结果(销量数据)来看,今年西安基地市场部的总体的销量,只能算是“惨淡经营”;从过程(渠道建设)来看,今年西安基地渠道建设作为不大。市场部有别于传统机构,它的定位专注于新产品、特色渠道。市场营销是一个不走回头路的工作,对销量的追求是年年要有递增。对于基地市场部来看,销量稳定的好坏取决于渠道建设的稳健与否,这是市场部的唯一出路。营销是一份有挑战性的工作,它会让你不停折腾、逼你往前走。对于公司来讲,市场部的销量微不足道,但对于个人来讲却是一种锻炼的机会。能见识到不同的企业不同的人,取长补短。对于市场我们需要敬畏,潜心研究。

以服务的角色接触市场,分管的服务部、供应部是与营销机构接触最多的两个部门,本质上是衔接营销的两个服务窗口。市场在变、营销方式在变,随之而来的服务的方式、态度也要随之发生变化。这几年黄河总部总体的变化还是比较大的,营销方式在逐步转型(机构不再以一己之力去做市场,而是不断发展经销商,整合社会资源)、营销区域不断的在细分深化、新的营销力量不断在充实(新的营销机构在黄河总部的销量占比越来越大)、市场对产品特殊化的需求越来越多,这些都对我们的服务工作提出新的要求。如何做好服务保障工作、我们如何应对,这需要思考。对于供应来讲,在不违反化建业、公司规定的情况下,我们要尽可能地提升我们的响应速度,尽我们最大的努力解决营销机构提出的一些特殊的需求,提升我们的窗口的专业化水平(比如内勤与营销机构沟通的专业性与表达方式等);对于技术服务来讲,要提升技术人员的专业技术综合能力(要培养管型技术通才)、前期客户服务指导能力,而不再局限于后期单纯的质量处理能力。服务没有最好只有更好,我们只有在坚持公司原则的基础上,不断提升,才能体现我们价值。

中财的体量越来越大、发展速度越来越快。要想跟上公司发展的脚步,需要不断地提升自己,打破自己的舒适区,学会折腾、愿意接收新事物、新思想,成就自己成就团队。

以上文字,是为反省。


版权所有 © 中财招商投资集团