世间万物，繁衍生息，一直处于不停地运动变化之中，唯一不变的就是变化。2019年是变化的一年，这变化虽在意料之外却也在情理之中。

这一年，公司业务转型。在新的业务模式出台前，自己养活自己的业务是企业生存之本，业务虽小但也是一份力量，因此身为公司营业部员工，需不断加强优质服务理念，急客户所急，想客户所想，为客户营造贴心舒心的服务氛围，坚持不懈、稳扎稳打做好民品典当客户群体的培育发展。

2020年对我们行业而言，也许会面临更多的机遇和挑战，为此我们需要做好内功，积极捕捉市场，只有内外兼修，企业才会有更好的发展。