转眼间又到了年终岁尾，这一年在忙绿充实的工作中过去了，总结了一下，这一年在工作的日子里紧张有序的完成本职工作，充满了激情与信心，也饱含了艰辛和迷茫。在以后的工作中，我会严格要求自己，扬长避短、克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长，把工作做得更好，更好地服务前台人员。 

新的一年意味着新机遇、新挑战、新起点。机遇与挑战并存，感觉责任和任务更重了。回顾我们以往走过的光辉历程，成绩已成为过去。新平台、新业务、新任务，想对自己说声加油。以梦为马，不负芳华、流年可守，未来可期。