光阴似箭，岁月如梭，眨眼间，一年时间就到头了，回想过去，面对现在，展望未来。回顾在过去的一年里，发货量不断增长，装卸工作也在不平凡中度过，工作中有进步提升的喜悦，有造成失误及损失的愧疚，从过去的利弊、得失中吸取教训总结经验，对过去工作做以下反省：

随着发货酬宾量的增长，装卸工不足，招聘新人进出频繁，新进人员的流失缺乏留人思路，培养帮带新人没有细化方案，因为装卸工作性质与其他岗位不同，劳动强度大时间长，入职适应阶段没有激励措施，新人看到的只是工作的强度和时间的漫长，看不到自己努力的方向和成长的希望，所以就成了进出的训练场。对新进员工帮带主观认识不足，培养帮带思路不够重视，老员工缺乏工作激情，工作都是处于应对没有效率，都是在管理环节缺乏问题因素的分析总结，对自己不能严格要求，对下属和自己过于放任所致。必须认真客观地分析在工作中的失误和存在的问题。通过分析问题，查找原因，能够更加清楚所面临的困难和问题。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，不断改进和提高，实现工作质量和效率持续的提升。

随着新年酬宾的开始，明年更是我们需要挑战的一年，更要倍加努力的改变现状，在工作中我们要养成较好的思想观念，对身边所发生的问题要常思考它们的因果关系，对做不到位的问题，要发掘它们的根本原因，对习以为常的做事方法，要有改进或优化的建议，不要总是期盼别人告诉你怎么去做，而应该学会思考自己应该怎么去做，检讨任何过失的时候，先要从自身开始反省，主动思考自己怎样做才能更好的去完成工作任务，怎样才能以实际行动推动工作落实。对于领导交代的工作，要有预见性，要提前仔细思考会遇到什么样的问题。然后如何解决问题，遇到突发性问题应该如何应变，事后再认真进行归纳总结，注重克服思想上的“惰性”，把工作做到前头，牢固树立高效率、快节奏的工作理念，养成工作中的三颗心---细心、耐心、责任心。除了三颗心之外，更需要我们良好的执行能力、领悟能力、组织协调能力、应变能力，为自己能量增加营养，为开年酬宾发货工作奠定基础。