2019年对自己来说是充满挑战与压力的一年，又是充满历练与提升的一年。承担的任务更重，责任也更大。反思这一年中的点滴过往，需要提升改进的地方太多。

如何成为一个合格的管理者？史蒂夫•鲍尔默曾给微软经理这样一条忠告：“不要什么事都做，你的任务是计划、组织、控制、指挥。”这一条忠告，我相信所有管理者都要铭记。

身为管理者，要做的是应多想多看，才能“旁观者清”，才能更客观高效地判断事情的是非曲直。管理者切记亲自冲锋陷阵，应多多历练提升下属能力。每一位管理者都希望自己所管理的组织一切都非常完美，虽然清楚这不太可能。完美永远是相对的，凡事都由你自己来做也未必就会不出一点儿问题。允许员工在实践中犯错，这样他们才能成长。中国有句古话说得好：“得人之力者无敌于天下也，得人之智者无畏于圣人也。”作为管理者，我们拥有别人的“力”和“智”，如何善加利用团队的力量尤为重要。

执行力源于责任心，责任心决定执行力。工作的好坏，责任心决定一切。责任出激情，出智慧，出力量。有了责任心，再危险的工作也能减少风险。没有了责任心，再安全的岗位也会出现险情。责任心强，再大的困难也能想办法克服，责任心弱，再小的事情也可能会酿成大祸。所以说，工作的效能如何，主要看我们是否有责任心，敢不敢负责任。责任心决定一切，可见，责任是一种品质，是一种使命，是一种追求，是对自己所负使命的忠诚和守信，是对本职工作的出色完成。

2020年勇于创新，不断突破自我，敢于打破常规，勇往直前。