2019年注定是不平凡的一年，化建业提前完成百亿销量，公司提前完成成本节约任务。2019年就我个人而言，又是平凡的一年，整体工作没有突出表现，人员管理、技改创新、精细化管理等方面未有大的改善与亮点，现对主要不足之处反省如下：

反省一、人员管理方面

营销服务部作为内外衔接的枢纽部门，在日常各类信息的接收、传递、核实、生产指令的调度、排产以及沟通等方面起到重要作用。我作为部门的领头人，对下辖的产销区块、内勤区块和仓储区块日常人员管理应更加精细，而非现有的粗放模式。虽然都是为了解决事情，但给人感觉是脾气急，总想一口气吃下个胖子，过于着急，效果不见得有多好，往往适得其反，反而让其他同事人无所适从，倍感压力。这也从侧面反映出自身在人员管理上的气度与修为不够，需要在后面工作中完善自身修为，避免简单粗暴的管理模式，走进大家内心，做到有的放矢。 

反省二、精细化管理方面

2019年在精细化管理上尤其是仓储区块精细化管理上还亟待提升。从2019年上半年起，仓库虽每月都会涉及技改或精细化管理改进，如辅型材上货架、主型材上货架、管件立体仓库推行等，在效率提升、劳动强度降低、先进先出等方面都起到很好的效果。就如今年的排水、穿线管材打捆搬移入库，如按照原有模式，每天至少需要14人，而现在通过管材捆扎，叉车搬移入库的方式后人员较原来减少至8人，减员增效从结果上已很好得到体现。但内在而言，包括我在内，在精细化管理上的思路还比较狭隘，很多好的思路不是我们具体操作人员提出，而是领导给出的好点子，往往这些点子加上相关人员的共同努力，在结果上均得到了体现，这也说明我们自身离精细化还很遥远，思想上没有跟上整体节奏，实属惭愧。

反省三、执行力方面

执行力差，在今年工作中体现的比较突出。往往有很多事情，自身前期没想到，或没考虑周全。领导发现后，及时提出改进方向进行纠正与调整，自身也是意识到了症结所在，但在实际执行落实过程中，往往因为这样、那样的理由而耽搁进度，影响效率，或者是执行质量下降。这往往很伤士气，像多米诺排骨一样，第一块倒下，后面是接二连三受到影响。静心思考，究其根源，还是两个方面的问题，一是我对过程的关注度与深入度不够，没有必须做好、做彻底的决心；二是，对于执行力好与坏，在奖惩上没有形成有效机制给予体现，滋生部分人员的侥幸、惰性心理，这一点我在2020年是需要重点调整落到实处。

以上是我的反省，望各位领导、同事指正。