再回中财已满四周年，非常感谢领导一直以来的信任和支持，回顾今年的工作做一下反省：

1、大客户数不够；想要业绩有突破，必须有量；我均有不足之处；我总结的原因为，心态也没摆正，只想着做业务；结果就是做了无用功。业务做得是服务，做得是心态。

2、时间安排不合理：每天的时间有限，时间不安排好就会降低效率，每天都要计划好第二天的工作，准备工作做的好才能事半功倍；平常要充分利用好时间，时间花在哪里，成就就会出现在哪里；学会抓重点、解决问题。

3、做事不细心：细节体现一个人的办事能力，业务过程中，忘了这个合同，那个手续等等，被客户批评；一方面业务有不熟悉，另一方面主要是自己不重视，做事不认真导致，业务不大，手续多，客户会有抱怨很正常；我们只有做到专业，做好服务，就一定能留住客户。