一、关于团队建设：

对于部门个别员工发生的劳动关系纠纷，这个过程我也特别关注和反思问题，也许他们在职时可能就没有真正的融入公司及部门，或多或少在工作过程中，就会不轻易的表露出来，只是作为管理人员没有察觉到，或观察到了没有及时沟通谈话，导致此类员工长期心里的阴暗面没得到很好的疏导，或者说作为部门没有很好的引导好，以至于出现此类问题，可见部门管理不完善、不完整、有盲区。同时说明部门平时管理工作太循规蹈矩，以相关制度和检查比较完善，常规执行好就没有什么问题，包括人员思想动态也没太深入的了解到每一个人。现在看来在日常工作中的检查和督导说明还是不够，很多工作表面上是有制度、有流程、有岗位职责，但如果没有经常的督导，和人文上的关怀及关注个人思想动态，就会出现这样那样的疏漏和不足。从另一方面来说，团队凝聚力建设方面有所欠缺，一部分人心完全没有融入进来，缺乏团队荣辱感等！这些问题都是今后重点关注的工作。

二、关于维保服务：

设备管理部是辅助保障部门，其职责就是做好生产的后盾，就是做好服务工作！怎样算是好的服务？就设备管理服务于生产而言，总的可以用三个词来总结：主动、专业、价值。另外“想生产之所想、急生产之所急、勤换位思考”设备部全体人员应铭记在心，站在生产需求的角度出发，才能服务出生产最想要的结果，才能让生产认可我们的服务，对我们的服务做出更高的评价，体现我们全体人员存在的价值。

以上为我的反省，不到之处请领导及同事指正！