2020年是不平凡的一年，辞旧迎新的欢喜，一夜之间被紧张的全民皆兵所代替。一场突如起来的疫情打乱了我们的工作和生活方式，使我们见证了太多的第一次。主管人事和后勤的我这半年来一直感觉神经紧绷、不敢松懈，感觉到前所未有的压力，甚至偶有焦虑。疫情各项统计不得延迟有误、防疫措施制定需考虑周全、各项防疫制度落实要全员到位，员工食宿安全更是疫情管理的重中之重，新人招聘把关也因此设定了层层关口…。现在回想起开工前夕每日抗疫过程的点点滴滴，特别要感谢当时的借工宿管--型材后岗李晓阳，在宿舍防疫最严峻的时期帮助我坚守宿舍管理岗位，不分昼夜，随时落实我的指令、妥善安排好每一位返岗员工，把防疫任务按要求执行到位。在此表示感谢！结合近半年来工作和感受，主要反省以下两点：

反省一、关于食堂管理

接手食堂管理工作已近一年，疫情前期因个人精力问题对食堂管理投入的时间较少，对食堂防疫过程中存在的执行力问题及食堂管理群中反馈的各大小问题，我都有不可推卸的管理责任。每周的几次食堂现场走动，也总是以洞察的眼光去看问题，现场和大家沟通交流、探讨解决问题措施较少，也很少亲身参与其中体会大家的辛苦、倾听大家的牢骚。分析今年食堂反馈比较突出，主要是疫情期间，员工生活单调、不能外出，除忙碌的工作之外，一日三餐必然成为大家关注的焦点，配餐制让员工在菜品上没得选择，食堂管理群也是一个很好反馈渠道。接手食堂后，我也是想通过满意度调查及食堂管理群广泛收集员工问题与建议、制定改进措施，整改落实，力求提高员工的满意度，但在整个环节中还尚未有效落实到位，下半年我会抽出更多的精力和时间，和食堂12位兄弟姐妹并肩作战，共同在食品安全、菜品、服务上有所提升，希望在就餐时看见员工更多的笑脸。

反省二、关于坚守原则

作为人力资源管理部门，其管理职责之一是为公司和员工构建和谐的劳动关系，协调处理好各类问题纠纷，这也恰是我们工会组织的工作。最近反思我在履行这些职责的时候原则坚守上还是不够到位，在给各部门进行政策咨询时我会详细讲清公司与员工的利害关系，但对于问题处理结果跟踪及后续问题跟进上有时并不能坚持自己的意见，导致有些事情由潜在的风险演变成处理起来比较棘手的问题，问题处理的难度和成本也会加大，今后我将以“坚持原则、敢于担当、认真负责”的态度处理与“人”有关的大小问题，为营造和谐的劳动关系打下基础。

以上两点为我本次反省的主要内容。