“吾日三省吾身”，曾子认为人每天需要“三省”自身，做到严于律己，慎独自律，才会不断进步。2020年是特殊的一年，上半年在疫情防控中度过，致使许多工作都受到影响，开展的不尽人意，现反省如下：

反省一：提高部门创新性

部门工作一直按照固有流程操作执行，却不知灵活变通处理事情更为高效准确。虽然部门很多老员工经验丰富，但弊端在于做事易形成惯性思维，一旦将某个流程形成模式化操作，便在之后的工作中一直沿用该流程。如遇到突发情况便不知从何下手，从而导致一些营销服务工作的低效及失误。例如：因疫情原因，未装车之前驾驶员不能进入公司登记，导致车辆调度无法确认车辆是否到厂，从而严重影响工作效率，且失误不断。后想到引用手机小程序让驾驶员手机扫码登记，便可实现无接触式车辆确认工作，问题最终迎刃而解，并且比以往的模式更加高效（之后通过了解很多单位类似程序已普遍使用）。从此次事件看出，多年来的工作经验形成模式固化，一点突发变故就会导致工作无法顺利进行。在后续的部门工作中，需要提高部门人员的创新性，主动发现新事物。越是面对复杂的工作，越需要提高自身的灵活性和应变力。抛开经验的包袱，紧跟时代的步伐。充分利用互联网科技提高工作的信息化程度、提升工作效率。

反省二：呆滞物处理力度不足

上半年忙于应对酬宾发货，对呆滞物处理工作未能引起足够的重视，导致呆滞物处理收效甚微。为加大下半年呆滞物的处理力度，现列出以下计划：

1、专人每天跟进订单，是否有呆滞物可以通过锯短、擦印字等方式处理，并对相关人员进行考核；

2、对于定做产品确实无法处理督促机构发走或报废，通过发函件或者后期定做产品周期延长等措施；

3、无法报废特殊壁厚产品，通过折价推荐处理给其他有同类产品需求的机构，折价部分由机构承担。（如：晋南定做的特殊壁厚保温直埋管，机构已同意承担相应差价处理）

4、与各基地加强呆滞产品信息沟通，相互处理消耗，减少整体区域性呆滞产品。