最近这些天一直处于一个比较紧张的状态，半年度会议的召开是一年工作中的一件大事，但因为是视频会议内容相对简单，也算顺利完成，现在可以沉淀下来好好做2020年半年度反省。

今年是在山东总部的第五个年头，近几年总部销量持续增长，从2016的2.2亿任务到2020年的*亿，随之而来的内务工作也越来越多。之前只是认为处理好科室内的内务工作即可，但是下辖的管理处内勤的工作和综合科有直接的关系。一个熟悉工作内容的管理处内勤会给科室工作带来很大帮助，所以提升管理处内勤的工作水平也是科室的一项重任。包括化建会议纪要中提到的科室负责人要成为总部领导的左膀右臂，通过数据做出准确分析，提出合理化建议，在这些方面做得远远不够。

对于营销机构的需求，很多时候处理的并不及时。作为营销服务的窗口，应该最大限度的去帮助机构解决问题，如果做到前置服务，甚至是可以提前排除很多问题。内务工作讲究的是仔细、认真和时效性，所以工作中会出现拖拉的问题，这样会导致更多的麻烦。所以这些方面是整个科室都需要注意的问题，需要大家共同来提升。

工作虽然日复一日，年复一年，看上去内容都是一样的，但是就内务工作而言，没有最好只有更好，服务对于好的标准是没有限制的，基本在于对自身的要求。在之后的工作中，会做到不断提高自我要求，山东总部整体内务工作加强，做营销机构的坚实后盾。