20年我们机构较去年销量有明显的下滑，销量基本靠近前年，很多应收账款还是迟迟不能回收，平时工作不够细致以致有几笔死账不能追回，浪费很多的时间，也是导致本年是我机构销量下滑的主要因素。但看到我下属的老机构逐渐成熟能独当一面也沾沾自喜。我发现我们的对手HL的销量还是远远超过使我们更加的羞愧，今年有很多项目都败给HL，特别是大型工程的抢夺上我们有很大的缺陷，很多工作还是没有做到位，这点需要好好反省。

团队建设上因销量普遍不是很好导致机构负责人的思想上出现很多的问题，抱怨大于实际工作，影响整体士气，这也是我平时对机构的思想工作做的太少，机构对公司的忠诚度还有不够，2021年需加强公司文化的学习，提高机构人员整体素质。

通过这次反省，希望能亡羊补牢，明年的销量会有一个好的增长。